Se você vende online, já percebeu como atrasos nas entregas podem deixar o cliente impaciente. Os Correios, às vezes, demoram mais do que a gente gostaria e o pedido acaba chegando depois do esperado. Por isso, contar com empresas de entrega confiáveis é o jeito de manter o negócio rodando e o cliente satisfeito.

Escolher a empresa certa é estratégia de quem quer ver a venda acontecer. Um frete rápido e eficiente faz o cliente voltar, evita dor de cabeça com devoluções e mostra que você é do tipo que faz a roda girar. Bora aprender a usar essas empresas pra colocar suas vendas pra frente?

Como funcionam as empresas de entrega?

As empresas de entrega são parceiras do seu negócio, fazendo a ponte entre você e o cliente. Elas pegam o pedido, transportam o produto e garantem que chegue no lugar certo, no tempo certo. O serviço vai além do transporte: tem rastreamento, suporte e, em alguns casos, até seguro da mercadoria.

O pulo do gato é conhecer bem o modelo de cada empresa. Cada tipo de entrega tem suas vantagens dependendo do tamanho do produto, da região e do quanto você quer investir. Com o parceiro certo, você diminui dor de cabeça e foca no que interessa de verdade: vender mais e deixar o cliente feliz.

Tipos de frete para entregas

Existem várias formas de enviar seu produto e conhecer cada uma ajuda a tomar uma decisão esperta. A ideia é escolher o jeito que faz sentido pro seu negócio e cliente, sem complicação.

 

Frete por transportadora

Transportadoras privadas trazem flexibilidade, prazos mais curtos e rastreamento completo. Elas são perfeitas para produtos maiores ou volumosos, tipo móveis, eletrodomésticos ou kits de festa. Muitas ainda oferecem planos corporativos com desconto, bom pra quem vende em maior escala.

O truque aqui é escolher transportadoras com boa reputação. Frete barato não compensa se o produto chega atrasado ou danificado. Fique de olho na cobertura, seguros e facilidade de integração com sua loja online.

Frete por Correios

Mesmo enfrentando alguns desafios, os Correios continuam sendo uma opção útil, principalmente para encomendas pequenas e regiões onde transportadoras privadas não chegam. Eles oferecem modalidades como PAC e SEDEX, com opções de prazo e preço diferentes.

O segredo é planejar: use os Correios para entregas leves e pequenas, e combine com outras empresas de entrega quando o pedido for urgente. Essa estratégia mista mantém o cliente satisfeito sem pesar no bolso.

Frete expresso

O frete expresso é perfeito pra quem quer que o pedido chegue rápido, em poucas horas ou dias. Serviços como Loggi e iFood Delivery fazem entregas ágeis pra lojas e comércios locais, ideal pra doces, cosméticos e produtos que não podem esperar, como flores e alimentos frescos.

 

Planejar bem a logística faz o frete expresso caber no bolso. Um cliente que recebe rápido volta a comprar e ainda indica seu serviço, então o investimento se paga com vendas a mais e fidelização.

Frete próprio

Alguns empreendedores preferem fazer a entrega por conta própria, especialmente em bairros ou cidades pequenas, onde o alcance é local e o contato direto com o cliente é mais próximo. Essa prática cria vínculo e dá controle total sobre todo o processo.

O cuidado é ficar de olho em custos, preço do produto e tempo gasto. É importante calcular se o combustível e deslocamento valem mais do que usar empresas de entrega. Feito com estratégia, o frete próprio vira diferencial e ainda melhora a experiência do cliente.

Por que escolher bem a empresa de entrega é essencial para vender mais rápido?

Escolher a empresa certa não mexe só na logística, mas também na rapidez das suas vendas. Um frete eficiente diminui o abandono de carrinho, aumenta a confiança e ainda dá aquela boa reputação para o negócio. Cada detalhe conta pra acelerar a decisão de compra.

Além disso, o cliente gosta de saber o que esperar. Ter previsão clara de entrega faz diferença na hora de fechar a compra e evita reclamação futura. Apostar em empresas de entrega confiáveis é mostrar que você se importa com resultado e experiência do cliente.

Impacto do frete no abandono de carrinho

Muita gente desiste da compra por causa de frete caro ou demora na entrega. A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas aponta que 68% dos carrinhos são abandonados na etapa de dados de entrega. Ou seja, tem oportunidade pra fazer a roda girar, mas é preciso saber como.

Ter empresas de entrega rápidas e com bom custo-benefício ajuda a virar esse jogo. Um MEI que vende cosméticos online, por exemplo, consegue oferecer entrega em até 48h com uma transportadora eficiente, mantendo o cliente feliz e garantindo mais vendas.

Influência do custo e prazo na decisão de compra

Preço do frete e prazo de entrega são o que pesam na hora do cliente clicar em “comprar”. Frete barato, mas demorado, pode desanimar; entrega rápida, mas cara, também desestimula.

O segredo é equilibrar custo e tempo. Oferecer frete grátis a partir de determinado valor ou opções expressas ajuda a converter mais. 

Um pequeno e-commerce de roupas, por exemplo, pode enviar entregas expressas para clientes na mesma cidade e usar modalidades mais econômicas para outras regiões, garantindo satisfação e lucro no caixa.

Impacto na reputação e qualidade da entrega

Um serviço de entrega ruim afeta sua marca. Clientes que recebem produtos atrasados ou danificados não voltam. Já entregas rápidas e bem cuidadas geram recomendação e fortalecem a confiança na sua loja.

Escolher empresas de entrega com histórico de confiabilidade é essencial. Avaliações online e comentários de outros lojistas ajudam na decisão. Um MEI que vende artigos de papelaria, por exemplo, pode escolher uma transportadora bem avaliada para evitar reclamações e aumentar a fidelização.

Quais são as principais empresas de entrega no Brasil

No mercado existem várias empresas de entrega, cada uma com seus pontos fortes. Conhecer bem essas opções ajuda você a escolher a que funciona melhor pro seu negócio e deixa o cliente satisfeito.

 

Jadlog

A Jadlog é ótima pra quem vende online e quer rastrear cada passo do pedido. Funciona bem para produtos que precisam de cuidado no transporte, como eletrônicos ou itens frágeis.

O diferencial está na flexibilidade dos planos de frete. Dá pra negociar preços e adaptar entregas conforme a necessidade do negócio, ajudando a manter o custo baixo e o cliente satisfeito.

Loggi

Essa é especialista em entregas rápidas, principalmente nas áreas urbanas. É a opção certa para quem precisa que o pedido chegue logo, como no caso de alimentos, cosméticos e aqueles pedidos expressos de última hora.

Além de ser rápida, ela também facilita a integração com lojas virtuais, o que deixa o processo mais tranquilo, tanto pra você quanto pro cliente, melhorando a experiência de compra.

FedEx

A FedEx é a escolha top quando o assunto é entrega premium, tanto nacional quanto internacional. Com rastreamento avançado e um suporte de qualidade, é ideal para quem precisa de confiança e eficiência, especialmente em produtos de alto valor.

MEIs que trabalham com eletrônicos ou produtos importados podem tirar proveito desse serviço, garantindo que o transporte seja tranquilo e evitando dores de cabeça com devoluções.

DHL Express

A DHL Express é referência quando o assunto é entrega rápida e segura, com presença forte fora do Brasil. É perfeita pra quem precisa mandar produtos para o exterior ou atender clientes que valorizam agilidade e confiança.

O ponto alto é o rastreio detalhado, seguro e suporte dedicado, garantindo que cada entrega se torne um ponto positivo na experiência de quem compra.

Como escolher a melhor empresa de entrega para o seu negócio

O ideal é pensar em como cada opção impacta sua operação e a experiência de quem compra. Olhar detalhes como integração com a loja virtual, flexibilidade e histórico de entregas ajuda a decidir com segurança. Cada escolha bem feita pode acelerar vendas e deixar o cliente mais satisfeito.

Avaliar prazo de entrega

Quem recebe o pedido no tempo certo tende a voltar e ainda espalhar indicação da sua loja. Sempre cheque estimativas e histórico de entrega antes de fechar parceria.

Para doces frescos, cosméticos ou produtos sensíveis, cumprir o prazo é questão de reputação. Um atraso pode estragar o produto e frustrar o cliente. O segredo é planejar pelo tempo real de entrega, não só pelo estimado, e manter o serviço redondinho.

Comparar custo-benefício do frete

Frete barato é tentador, mas o barato pode sair caro quando o cliente fica insatisfeito. O segredo é equilibrar o custo com o serviço oferecido: rastreamento, seguro, suporte e, claro, o prazo.

Se você é um MEI que está vendendo brinquedos, por exemplo, vale pagar um pouco mais por uma entrega confiável. Economizar pode até parecer bom no início, mas, no final, a satisfação e a conversão fazem o investimento valer a pena.

Verificar área de cobertura

Algumas transportadoras mandam melhor nas cidades grandes, outras dão conta até do interior. Saber onde seus clientes estão ajuda a escolher sem erro.

Quem vende produtos de moda regional, por exemplo, evita dor de cabeça conferindo se a transportadora cobre todo o país ou só as capitais. Assim, o pedido chega no tempo certo, o cliente fica feliz e você mantém a venda girando sem estresse.

Analisar confiabilidade e reputação

Dá uma olhada nas avaliações, no histórico de entregas e nas reclamações de pesquisar avaliações, histórico de entregas e as experiências de outros clientes é essencial. Uma transportadora confiável ajuda a evitar imprevistos como produtos danificados ou extraviados.

Se você é MEI e trabalha com produtos mais delicados, como artesanato ou eletrônicos, esses detalhes podem ser um diferencial na escolha da transportadora certa. Buscar essas informações ajuda a fazer a escolha certa e garantir que o cliente fique satisfeito com a entrega.

Avaliar facilidade de integração com lojas virtuais

Transportadoras que se integram com plataformas como Shopify, WooCommerce ou lojas próprias fazem toda a diferença. Elas economizam tempo e evitam aqueles errinhos chatos. Automatizar etiquetas e rastreio facilita a vida e deixa o cliente sempre informado.

Para quem vende cosméticos online, essa integração faz ainda mais sentido. Com o rastreio automático e comunicação direta com o cliente, você melhora a experiência de compra e reduz a necessidade de atendimento manual. Isso garante que o processo seja rápido e sem stress para ninguém.

Fatores que ajudam a vender mais rápido usando empresas de entrega

Além de acertar na escolha da empresa de entrega, olhar para as modalidades disponíveis e como o cliente vai viver a experiência faz diferença de verdade. Um serviço ágil e transparente aumenta a chance de venda e ainda faz quem compra voltar.

 

Frete mais barato ou frete grátis

Oferecer frete grátis ou descontos progressivos é uma estratégia certeira para incentivar a compra. Todo cliente adora um descontinho, especialmente quando pode aproveitar sem comprometer a qualidade ou o prazo da entrega.

Imagina só: um MEI que vende doces pode oferecer frete grátis em compras acima de R$100, o que vai fazer o cliente pegar mais produtos e ainda acelerar as vendas. É ganhar em cima de cada venda!

Opções de entrega expressa

Entregas rápidas são o que fazem a diferença, principalmente para produtos fresquinhos ou clientes que não gostam de esperar. Oferecer prazos de 24h ou 48h é uma excelente forma de aumentar a conversão e deixar a clientela feliz.

Rastreamento e transparência para o cliente

Rastreamento em tempo real é um baita diferencial: o cliente acompanha cada passo do pedido, diminui a ansiedade e evita ligações desnecessárias para o suporte.

Se você faz isso, é tiro e queda. Seu cliente se sente mais seguro sabendo exatamente onde está a entrega. Transparência assim constrói confiança e deixa a marca com imagem positiva.

Coleta no local ou pontos de postagem

Oferecer opção de retirada em pontos específicos ou coleta em local combinado deixa a entrega mais prática e rápida, atendendo diferentes necessidades do cliente.

Um MEI que vende produtos de papelaria personalizada, por exemplo, consegue economizar tempo e reduzir custos, mantendo a entrega eficiente e a experiência do cliente positiva.

 

Variedade de modalidades de envio

Oferecer diferentes modalidades de entrega, como expresso, econômica ou local, ajuda a alcançar mais clientes e melhorar a experiência de compra. Cada pessoa escolhe o que faz mais sentido para ela, seja rapidez ou custo.

Um MEI que vende acessórios de moda pode enviar pedidos urgentes por transporte rápido em grandes centros e usar modalidades mais econômicas para cidades menores, garantindo eficiência sem pesar no bolso.

Bora melhorar a experiência do cliente e vender mais?

Uma boa escolha de empresas de entrega faz diferença nas vendas, na satisfação do cliente e na reputação do seu negócio. Entregas rápidas, confiáveis e transparentes deixam o cliente feliz, aumentam a chance de retorno e ainda geram indicações.

Se você quer dar o próximo passo e aprender como deixar o cliente ainda mais satisfeito, vem ler esse artigo aqui do nosso blog sobre o que é experiência do cliente.