Quem tá começando um negócio ou já deu o pontapé inicial com certeza já se deparou com aquelas dúvidas que fazem parte da vida de quem empreende: o que vender? Quanto cobrar? Onde encontrar clientes? E como fazer a oferta chegar até eles? No meio dessa correria, aparece mais uma pergunta: o que são os 4 Ps do Marketing?
Se você não faz a mínima ideia do que isso significa, calma que a gente te ajuda. Os 4 Ps podem parecer coisa de especialista, mas a ideia é bem mais simples do que parece. Bora entender melhor e fazer o negócio sair do papel para ganhar vida?
O que são os 4 Ps do Marketing?
Os Ps do Marketing são quatro pontos que ajudam a colocar a estratégia do negócio nos eixos: Produto, Preço, Praça e Promoção.
Traduzindo para a vida real, é pensar no que você vende, quanto vai cobrar, onde o cliente vai encontrar sua oferta e como fazer esse encontro acontecer.
Quando essas pontas se encaixam, fica mais fácil enxergar o que está dando certo, ajustar o que precisa e colocar a venda para acontecer.
Quais são os 4 Ps do Marketing?
Agora que a ideia ficou mais clara, bora entender cada P? Não precisa decorar uma fórmula complicada.
O mais importante aqui é perceber como cada um deles aparece nas decisões que você já toma no dia a dia do seu negócio.
Produto
Aqui entra o que você coloca na rua para atender uma necessidade ou desejo do cliente. Pode ser produto, serviço ou até material digital. O pulo do gato é entender o que o público procura e colocar uma oferta que faça sentido na vida dele.
Preço
Preço não é pegar o custo, jogar qualquer valor por cima e cruzar os dedos. O segredo de milhões é colocar na conta os gastos do negócio, o que o público aceita pagar e o valor da sua oferta.
Uma fotógrafa que atende pequenos negócios pode montar pacotes com diferentes quantidades de fotos e tempo de produção. Assim, o cliente escolhe o que cabe no bolso e valoriza seu trabalho sem terminar o mês tentando descobrir onde foi parar o dinheiro.
Praça
Praça é onde o cliente encontra e compra o que você vende. Pode ser uma loja, Instagram, WhatsApp, marketplace ou até a casa do cliente. E fica tranquilo: não precisa estar em todo canto, só onde seu cliente realmente está.
Promoção
Aqui entra tudo o que você faz para mostrar sua oferta e chamar a atenção. Pode ser uma publicação, indicação, parceria ou campanha para uma data especial. Uma manicure, por exemplo, pode mostrar seus trabalhos, divulgar horários e criar uma condição para quem indicar uma amiga. No fim, são pequenas ações que ajudam seu trabalho a chegar em quem está pronto para marcar.
Qual é a importância dos 4 Ps para o MEI?
Quando Produto, Preço, Praça e Promoção trabalham juntos, fica mais fácil enxergar o que pode melhorar no negócio. Para quem toca a própria operação, isso ajuda a tomar decisões mais certeiras, vender melhor e se aproximar dos clientes.
Vender mais
Quando os 4 Ps conversam entre si, fica mais fácil transformar interesse em venda. Uma MEI que vende produtos para pets pode perceber que muita gente procura praticidade e criar kits com itens de higiene e cuidados básicos.
Em vez de deixar o cliente pensando “levo o quê?”, ela já entrega uma solução pronta e aumenta as chances de colocar mais de um produto no carrinho.
Gastar menos em marketing
Conhecer seu público também ajuda a fazer o marketing render. Com isso, você coloca a divulgação para trabalhar nos lugares certos e aumenta as chances de transformar conversa em negócio.
Conquistar clientes fiéis
Se a ideia é fazer o cliente voltar, vale continuar presente mesmo depois da compra. É aquele famoso “quem não é visto, não é lembrado”, mas com um toque a mais: você entrega valor, mantém a conversa viva e aumenta as chances de ter esse cliente por perto de novo.
Como aplicar os 4 Ps do Marketing na prática?
Agora é hora de tirar os 4 Ps do papel e colocar a ideia para funcionar de verdade. O caminho começa por entender quem compra, olhar o que acontece ao redor e fazer escolhas que combinem com o seu negócio.
Conheça seu público-alvo
Antes de montar sua oferta, tente entender quem está do outro lado. O que essa pessoa procura? O que pesa na hora de comprar? A partir disso, você pode criar um guia simples de combinações e já facilitar a vida de quem está pensando em contratar o serviço.
Analise seus concorrentes
Dar uma olhada no que outros negócios estão fazendo pode render boas ideias para você encontrar seu próprio caminho. Por exemplo, se você perceber que quase ninguém atende à noite, pode aproveitar essa brecha e colocar o negócio para funcionar justamente quando o público está procurando.
Defina um diferencial competitivo
O que faz alguém olhar para o seu negócio e pensar: “é com ele que eu vou”? Pode ser a rapidez, a personalização, o atendimento ou uma facilidade a mais. O diferencial é uma ótima estratégia, pois destaca seu negócio dos concorrentes e agrega valor ao cliente.
Escolha os melhores canais de venda
Você não precisa sair abraçando a internet inteira. O importante é estar onde seu público procura e escolher canais que consiga cuidar bem. Cada canal faz sua parte e, juntos, ajudam a levar o cliente até a compra.
Crie estratégias de divulgação
Divulgar é mais do que postar uma foto e esperar o movimento aparecer. Pense no que pode fazer alguém parar, olhar e pensar: “opa, isso é para mim”.
Quando alguém pensar “preciso de um presente e não faço ideia do que comprar”, o negócio já pode estar ali, pronto para entrar na conversa.
Exemplos dos 4 Ps do Marketing
Agora que a teoria já está no bolso, fica mais fácil enxergar como tudo isso funciona no mundo real. Afinal, uma coisa é entender Produto, Preço, Praça e Promoção no papel. Outra é colocar a mão na massa e fazer essas quatro peças trabalharem juntas. Bora lá!
Exemplo para uma loja de roupas
Pense em uma MEI que vende roupas femininas para quem trabalha fora. No produto, ela escolhe peças como calças de alfaiataria, blusas e blazers que combinam entre si. No preço, cria valores que cabem no bolso e pagam as contas.
Na praça, vende pelo Instagram e WhatsApp. Na promoção, mostra três formas de usar a mesma peça. Assim, o cliente já consegue imaginar o look e fica mais fácil colocar a venda para acontecer.
Exemplo para um salão de beleza
Agora imagine uma MEI que trabalha com cabelo e maquiagem. No produto, ela oferece escova, hidratação e maquiagem para eventos. No preço, cria um pacote com escova e maquiagem para quem tem uma festa no fim de semana.
Na praça, atende no salão e também oferece atendimento em domicílio em alguns bairros. Na promoção, mostra os resultados nas redes e divulga os horários disponíveis. É uma forma de transformar um serviço em uma experiência que dá vontade de marcar.
Quais são os erros mais comuns ao aplicar os 4 Ps?
Os 4 Ps podem ajudar bastante, mas não conseguem andar sem sua ajuda. Se uma das pontas estiver fora do lugar, a estratégia pode começar a patinar. A boa notícia é que muitos erros são fáceis de identificar quando você sabe onde procurar.
Não conhecer o público
Quando você entende quem está do outro lado, fica muito mais fácil acertar na oferta. Por isso, quanto mais você conhece o cliente, mais fácil fica criar algo que faça ele pensar: “é exatamente isso que eu estava procurando”.
Cobrar um preço inadequado
Preço precisa fazer sentido para quem compra e para quem vende. Uma MEI que produz peças artesanais pode colocar na conta materiais, tempo de trabalho e outros custos antes de definir o valor. Assim, consegue apresentar um preço justo e valorizar o próprio esforço, fazendo o negócio girar com mais tranquilidade.
Escolher canais de venda errados
O melhor canal é aquele que coloca seu negócio perto de quem pode virar cliente. É uma escolha simples que pode aproximar o serviço de quem está pronto para contratar.
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Não investir em divulgação
Se ninguém conhece o seu trabalho, fica difícil a venda acontecer. Não precisa viver de postar o dia inteiro: basta encontrar formas de colocar seu negócio em movimento e fazer sua oferta chegar a quem está procurando.
Hora de colocar os 4 Ps do Marketing em prática!
Agora que você já entendeu o que são os 4 Ps do Marketing, dá para enxergar que marketing vai muito além de anúncio e post em rede social, né?
É pensar no que vender, definir um preço justo, escolher onde estar e encontrar um jeito de fazer o cliente prestar atenção.
E pra organizar as ideias e colocar a estratégia para rodar vale conferir nosso artigo sobre como montar um plano de marketing para MEI. Depois, é só escolher um ponto para começar, testar e ir ajustando no caminho. Afinal, negócio bom é negócio em movimento.