Se você tem um pequeno negócio, sabe como a rotina de trabalho é intensa. Com um orçamento limitado e uma equipe reduzida (ou só você!), fica difícil investir em ferramentas caras ou complexas. Mas a boa notícia é que existem ferramentas de marketing para MEI gratuitas e simples de usar, que podem transformar seu negócio.
Neste artigo, a gente vai te ajudar a montar um kit inicial de ferramentas que você pode começar a usar agora mesmo para organizar, criar e promover seu trabalho sem gastar um centavo (melhor ainda, né?).
Por que o marketing pode ser um desafio?
Para o MEI, o grande desafio é conciliar tudo sozinho: atendimento, produção, vendas e marketing. É como manter um carro ligado 24 horas por dia, com ele acelerando a todo o momento.
O segredo está em usar ferramentas simples e agilizar processos sem sobrecarregar o dia a dia. Planos gratuitos e ferramentas fáceis de usar são essenciais para dar aquele empurrão na organização do negócio.
A proposta aqui é te ajudar a montar um kit de ferramentas para organizar suas tarefas, criar conteúdo visual e gerenciar suas redes sociais. A ideia não é dar conta de tudo de uma vez, mas implementar ferramentas que facilitem sua vida e tragam resultados reais.
Organização e produtividade: como combinar ambas
Antes de sair postando nas redes sociais, é essencial ter uma organização eficiente. Isso vai garantir que suas ações de marketing aconteçam de forma fluida. Ferramentas simples como o Trello e o Google Agenda vão te ajudar a planejar e agendar tudo o que precisa ser feito, sem perder o controle.
Com o Trello, você pode criar quadros de tarefas e agendar postagens para as semanas seguintes.
No Google Agenda, agende compromissos, reuniões e datas de postagens programadas. Se você tem um pequeno negócio de consultoria, por exemplo, vai conseguir agendar não só consultas, mas também postagens nas redes sociais e tarefas administrativas.
Na prática funciona assim: se você tem uma loja de roupas e quer organizar as campanhas para o mês, pode usar o Trello para planejar as postagens e ações promocionais, enquanto o Google Agenda vai te ajudar a garantir que todas as postagens sejam feitas nos dias e horários certos.
Design e criação visual: como ser designer (se não sou designer)
Ter uma boa identidade visual é essencial para se destacar, mas quem tem tempo ou recursos para contratar um designer? Ainda mais quando se é microempreendedor e por vezes precisa fazer a casa andar sozinha! A solução: o Canva, a ferramenta mais prática para quem não é profissional da área.
No Canva, você tem acesso a templates (modelinhos prontos gratuitos!) para criar posts, banners e até logos, tudo de forma simples. E a grande vantagem aqui é que há centenas de templates.
Imagine que você tem uma loja online de acessórios e quer criar uma promoção de verão. Com o Canva, você pode selecionar um template de promoção de descontos e personalizar com as cores da sua marca.
Em menos de 10 minutos, sua promoção estará pronta para ser publicada no Instagram ou Facebook. Não precisa inventar nada de outro mundo, basta padronizar e buscar os recursos adequados.
Além disso, ferramentas como o site Remove.bg ajudam a remover o fundo de imagens, o que garante mais qualidade na hora de fazer uma arte para as suas redes sociais. Já o Unsplash e o Pexels oferecem bancos de imagens gratuitos com alta qualidade, o que ajuda a evitar B.O. por direito de autor, entre outros problemas.
Como funciona na prática pro MEI: se você tem uma empresa de consultoria, pode usar o Canva para criar posts com frases de impacto, ou até capa de e-books e materiais informativos. O Unsplash vai te dar acesso a imagens de alta qualidade, ideais para enriquecer seu conteúdo e atrair mais clientes.
Gestão de redes sociais: vá onde seu cliente está!
As redes sociais são o ponto de contato mais direto com seus clientes, e Instagram, Facebook e TikTok são as plataformas que mais vão gerar engajamento para seu negócio. Mas, para um MEI, o tempo é curto, e agendar as postagens é fundamental. Dá pra fazer os post do mês, por exemplo, em uma semana (ou menos!) sem te sobrecarregar.
O Meta Business Suite oferece uma solução prática para agendar suas postagens nas redes sociais da Meta (Facebook e Instagram) de forma gratuita.
Isso vai permitir que você planeje suas ações com antecedência, liberando seu tempo para outras tarefas importantes, como o atendimento aos clientes ou pensar em estratégias de como crescer os negócios nos próximos meses.
Se o seu negócio é visual, Instagram e TikTok serão os mais eficazes para engajar seu público com conteúdo criativo. Estas redes sociais é onde você pode apostar em mostrar seus produtinhos ou serviços na prática, o que garante mais proximidade com o seu potencial cliente. Além do que, se seu conteúdo é 100% original, as chances de ser impulsionado sem gastar um centavo é enorme!
Agora, vamos pensar como funciona no mundo real (da prática!): se você tem uma barbearia, pode usar o Meta Business Suite para agendar postagens sobre promoções ou eventos especiais. Assim, fica mais fácil manter a consistência nas publicações, sem precisar ficar online o tempo todo.
A aplicação do marketing real!
Além disso, você pode usar o Meta Business Suite para monitorar o desempenho das postagens. Por exemplo, se você perceber que as promoções de “corte + barba” estão atraindo mais engajamento nas quartas-feiras, pode ajustar sua estratégia e postar mais conteúdo nesse dia.
Essa análise de desempenho vai te ajudar a otimizar sua comunicação e garantir que você esteja sempre no radar dos seus clientes, sem perder tempo gerenciando cada postagem manualmente.
Como vender fidelizar seu cliente: o pulo do gato do atendimento
Manter um bom relacionamento com os clientes é essencial para fidelizar e garantir novas vendas. O WhatsApp Business é a ferramenta número 1 para vendas e suporte.
Nele, você pode configurar respostas rápidas, criar um catálogo de produtos e gerenciar contatos de forma eficiente. É otimização do seu tempo, sem necessariamente robotizar o seu negócio, mas facilitando o seu dia a dia.
Agora, se você já tem uma base de clientes e quer dar um passo a mais, as ferramentas de e-mail marketing como Mailchimp e Brevo vão te ajudar a capturar leads e manter sua base de clientes engajada com campanhas personalizadas. É uma maneira simples de nutrir o relacionamento e manter seu negócio na mente do consumidor.
Visibilidade e SEO local: como ser encontrado
Ser MEI e lidar com rede social, blog, etc, é quase inevitável não lidar com alguns termos mais técnicos como “SEO” ou “Google Business Profile”. E pra não te parecer um bicho de sete cabeças, a gente te explica o que é cada um e como funciona na prática.
O que é SEO?
SEO, ou Search Engine Optimization, é o processo de otimizar seu site ou perfil online para aparecer nas primeiras posições dos motores de busca, como o Google.
Quando você realiza ações de SEO, seu site, ou no caso do MEI, por exemplo, o Google Business Profile, tem mais chances de ser encontrado por clientes locais ou por pessoas que pesquisam por serviços ou produtos como os seus.
A chave do SEO é trabalhar com palavras-chave, que são os termos que os clientes estão buscando. Por exemplo, se você tem uma pizzaria, você deve incluir palavras como “pizzaria em [sua cidade]” no título e nas descrições do seu site ou perfil de negócio, para que mais pessoas encontrem seu negócio.
E o que é o tal do ‘Google Business Profile’?
O Google Business Profile (anteriormente Google Meu Negócio) é uma ferramenta essencial para negócios locais. Ela ajuda a melhorar sua visibilidade nas buscas do Google, colocando seu negócio nas primeiras posições das pesquisas.
Quando você cadastra sua empresa no Google, ela aparece em mapas e no Google Search com informações como horário de funcionamento, endereço e número de telefone.
Além disso, a ferramenta permite que você receba avaliações de clientes, o que contribui para aumentar sua credibilidade e atrair novos clientes. Afinal, o boca a boca nunca morre e pode ajudar (muito e de graça!) a impulsionar o seu empreendimento.
Como funciona na prática? Se você tem uma loja de alimentos orgânicos, cadastre seu negócio no Google Business Profile e inclua informações como endereço, horário de funcionamento e tipos de produtos.
Peça para seus clientes deixarem avaliações sobre seus produtos e atendimento (pode até rolar um descontinho ou um bônus no início pra dar aquele gás e fazer a roda girar mais rápido). Isso ajuda sua loja a se destacar para novos clientes que buscam produtos orgânicos na região.
Bora colocar a mão na massa e usar as ferramentas de marketing para MEI?
Agora que você tem o kit inicial de ferramentas para começar a aplicar no seu negócio, é hora de colocar tudo em prática.
Não precisa ser perfeito, o importante é começar e ajustar conforme sua jornada de empreendedorismo. Com as ferramentas certas, seu marketing vai ficar mais organizado, suas redes sociais vão bombar e seus clientes vão adorar a experiência de comprar de você.
Se você quer aprender mais sobre como montar a melhor estratégia para o seu MEI, leia nosso guia completo sobre o plano de marketing.
