Se você tem um pequeno negócio e ainda não está vendendo no iFood, está perdendo tempo! O iFood é uma plataforma grátis, simples de usar e com alcance local gigantesco. O que você precisa é de um plano ideal, um cardápio atrativo e boas fotos dos seus produtos. Se você é MEI, o processo é tranquilo. Aqui a gente vai te ensinar como vender no iFood com sucesso e dar um gás nas suas vendas. Bora começar?
iFood: o melhor caminho para aumentar suas vendas
Vender no iFood é uma estratégia certeira para qualquer restaurante ou serviço de delivery. Com a plataforma, você coloca sua comida na vitrine digital de um dos maiores apps de delivery do Brasil. A grande vantagem do iFood é a visibilidade massiva e o alcance local.
Você vai estar acessível a uma quantidade enorme de clientes, e com um plano simples, você começa a vender sem complicação. Além disso, o iFood oferece funcionalidades que facilitam gerenciar os pedidos, controlar as finanças e avaliar o desempenho da sua loja.
Se você tem um restaurante de comida saudável, por exemplo, colocar seus pratos no iFood vai atrair aqueles clientes que buscam uma alimentação rápida e prática. E o melhor, tudo é feito de forma online, sem precisar de um site próprio.
Não se trata apenas de estar no mercado digital, mas de fazer parte de uma plataforma com um público já engajado, o que torna a conversão de vendas bem mais fácil.
Quais documentos e requisitos você precisa para vender no iFood?
Antes de começar a vender, você precisa estar legalmente preparado (e amparado!) para evitar B.O. E não se preocupe, o processo é bem direto.
O CNPJ é obrigatório, mas o MEI pode vender?
Sim! Se você tem um CNPJ MEI, pode vender no iFood sem problemas. Na verdade, o MEI é aceito e facilita a entrada na plataforma. Porém, é importante garantir que o CNAE da sua atividade seja relacionado à venda de alimentos.
Por exemplo, se você tem uma lanchonete ou um restaurante que faz delivery, o CNAE deve estar na categoria de comércio de alimentos preparados para consumo. Isso é simples de checar e é essencial para que o seu cadastro seja aprovado no iFood.
O própria iFood indica algumas categorias de CNAE:
- CNAE 5611: Bares e outros estabelecimentos especializados em servir bebidas, com entretenimento;
- CNAE 5612: Serviços ambulantes de alimentação;
- CNAE 5620: Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar.
- CNAE 47211: Comércio varejista de produtos de padaria, laticínio, doces, balas e semelhantes.
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E a conta bancária? Precisa ser PJ?
Sim, você vai precisar de uma conta bancária PJ (Pessoa Jurídica) para poder receber os pagamentos diretamente do iFood se você se registra como empresa. Isso é necessário porque a plataforma faz a transferência dos valores de vendas para a conta registrada no cadastro.
Muitas pessoas ficam em dúvida se podem usar conta pessoal para isso, mas o iFood exige uma conta PJ para separar as finanças do seu negócio e da sua vida pessoal.
Se você ainda não tem, é hora de abrir sua conta PJ. Isso também vai te dar mais credibilidade no mercado e facilitar o gerenciamento financeiro do seu delivery, podendo até mesmo no futuro optar a créditos como empréstimos e outros.
Como escolher o plano ideal para o seu negócio no iFood?
O iFood oferece dois tipos de planos para vendedores: o Plano Básico e o Plano Entrega. Ambos são incríveis, mas a escolha depende de como você deseja organizar a logística do seu negócio.
Plano Básico: venda sem complicação
O Plano Básico é o modelo perfeito para quem tem uma entrega própria ou uma estrutura de cozinha e logística.
Nesse plano, o restaurante cuida de toda a parte de entrega e a comissão do iFood é menor, o que acaba facilitando o processo financeiro.
Ou seja, o iFood fica com a parte de marketing, recebimento dos pedidos e exibição no app, enquanto você assume a parte de coleta e entrega e toda a mágica na qualidade de sua produção.
Esse plano é ótimo para quem já tem motoboy próprio ou logística interna bem organizada. Por exemplo, se você tem uma lanchonete com delivery próprio e um motoboy disponível, o plano básico vai te dar maior controle sobre o tempo de entrega e os custos.
Plano Entrega: iFood cuida de tudo
O Plano Entrega é para quem prefere delegar a parte de logística ao próprio iFood. Nesse plano, o iFood cuida de todo o processo de entrega, o que é uma mão na roda para quem ainda não tem estrutura ou não quer se preocupar com motoboys e transportadoras.
Porém, ele tem uma taxa de comissão maior. Esse plano é ideal para quem quer focar apenas na produção e atendimento e deixar o iFood cuidar da entrega e da logística.
Por exemplo, se você tem uma pizzaria e não quer contratar motoboys ou se preocupar com a entrega, esse plano é perfeito. O iFood se encarrega de levar a pizza até o cliente, enquanto você foca na preparação.
Passo a passo para cadastrar seu restaurante no iFood
Agora que você já sabe qual plano escolher, é hora de colocar a mão na massa e cadastrar seu restaurante. Aqui vai o passo a passo para você não errar!
Passo 1: acessando o portal do parceiro iFood
Acesse o portal do Parceiro iFood, que é a plataforma onde você vai gerenciar seu restaurante. Você vai precisar fazer um cadastro inicial e preencher os dados de contato e endereço do seu restaurante. O site é bem intuitivo, basta seguir as instruções e pronto.
Importante: certifique-se de ter todos os dados corretos no momento do cadastro, especialmente seu endereço.
Isso é importante para que os clientes localizem seu restaurante facilmente e possam fazer pedidos rapidamente. Também aproveite para explorar o painel de controle que o iFood oferece, onde você poderá visualizar métricas de vendas, configurar horários de entrega e muito mais.
Passo 2: preenchendo os dados do restaurante
Depois de acessar a plataforma, preencha os dados básicos do seu restaurante, como nome, tipo de comida e localização. Esses dados vão aparecer diretamente para os clientes que buscam opções próximas e podem aumentar suas chances de venda. Quanto mais completo e preciso você preencher, melhor!
Dica extra: quando for preencher o tipo de comida, escolha categorias específicas que descrevam bem seu cardápio, como “comida italiana”, “sushi” ou “hamburgueria”.
Quanto mais detalhado e direto, mais fácil será para os clientes encontrarem você. Além disso, aproveite para adicionar descrições breves sobre o seu restaurante que ajudem a atrair a atenção dos consumidores.
Passo 3: envio da documentação e escolha do plano
Em seguida, você vai precisar enviar a documentação necessária, como o CNPJ e o documento do responsável. Após isso, você escolhe o plano ideal (Básico ou Entrega) e pronto! O processo de verificação do iFood é bem rápido, e você deve receber a confirmação de aprovação em até 48 horas.
Fique ligado: se você já tem o CNPJ MEI, o processo de envio de documentação é bem rápido, mas se não tiver, esse é o momento de regularizar o seu negócio.
No caso de plano Básico ou plano Entrega, faça uma escolha alinhada com a logística do seu negócio.
Se você já tem uma estrutura de entrega própria, o plano básico pode ser mais vantajoso, mas se não tiver, o plano Entrega pode ser mais simples.
Passo 4: assinatura do contrato digital
A última etapa é assinar o contrato digital. O iFood vai revisar tudo e, geralmente, em até 48 horas, o seu restaurante já estará ativo e pronto para receber pedidos!
Atenção: ao assinar o contrato, fique atento às taxas e comissões que são aplicadas em cada venda, especialmente se você estiver escolhendo o plano de entrega, que tende a ter taxas mais altas.
Também vale a pena revisar o regulamento do iFood para entender as políticas de uso, como tempo de entrega e controle de qualidade. Isso vai te ajudar a garantir que a sua experiência no iFood seja a melhor possível desde o primeiro pedido.
Como otimizar sua loja para a primeira venda
Agora que seu restaurante está cadastrado, vamos otimizar sua loja para atrair mais clientes e fazer suas primeiras vendas.
Cardápio claro e atrativo
O cardápio é a alma do negócio no iFood. Organize seu cardápio em categorias claras e use descrições precisas. Nada de títulos vagos!
Por exemplo, se você está vendendo pratos executivos, crie uma seção chamada “Pratos Executivos – Almoço Rápido e Saboroso”. Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e facilita a compra. Um cardápio claro também ajuda os clientes a tomar decisões rápidas, aumentando a taxa de conversão.
O poder das fotos: como tirar boas fotos dos pratos
Foto boa é fundamental! Se você vende hambúrgueres, por exemplo, mostre o hambúrguer montado, com todos os ingredientes visíveis e bem iluminados (nada de foto de IA).
Não tenha medo de usar iluminação natural ou uma luz suave para que seus produtos se destaquem. Mostrar o prato de diversos ângulos também ajuda a dar mais credibilidade ao que está sendo oferecido.
Dicas práticas para vender mais no iFood
Agora que você já sabe como criar seu cardápio e otimizar suas fotos, vamos aumentar suas vendas!
Gestão de pedidos e agilidade
O gestor de pedidos no iFood é a chave para não perder vendas. Responda rapidamente e organize os pedidos de forma eficiente para não atrasar a entrega. Acelere o processo de preparo e não deixe o cliente esperando muito tempo, principalmente se você tiver vários pedidos.
Aderindo a promoções e cupons
O iFood tem um sistema de promoções e cupons que vai atrair mais clientes e aumentar as vendas. Se você tem um restaurante especializado em pizza, crie um cupom de desconto para novos clientes ou para frete grátis! Mas use com sabedoria para não sacrificar sua margem de lucro.
Gerenciando avaliações e feedbacks
Fazer a gestão de avaliações é essencial. Peça para seus clientes deixarem feedbacks positivos. Isso ajuda a construir uma boa reputação e aumentar a visibilidade do seu restaurante.
Se você for proativo nas respostas e solucionar problemas rapidamente, vai fidelizar seus clientes. Além disso, saiba escutar críticas e melhorar para as entregas futuras, assim você aprende onde está errando e como encantar seu cliente.
Hora de começar a anunciar no iFood e faturar!
Agora que você já sabe como vender no iFood, é hora de colocar a mão na massa! O iFood vai ser sua vitrine digital, e com as dicas que te demos, não tem erro: é só botar tudo em prática e ver as vendas bombando!
Mas antes de começar, que tal dar o primeiro passo rumo ao sucesso e se formalizar? Abra o seu MEI e organize tudo direitinho! E para facilitar ainda mais, baixe o SuperApp da MaisMei no seu smartphone ou iphone. Aqui você tem tudo o que precisa para manter seu negócio em dia e crescer de verdade, sem complicação.
