Tem muita gente que olha para a Amazon e já pensa que vender por lá deve ser complicado. Cadastro, produtos, entrega, pagamentos, parece coisa demais para quem já tem um negócio para tocar. Mas entender como vender na Amazon pode ser mais simples do que parece e ainda colocar sua empresa diante de mais de 300 milhões de clientes que compram na plataforma no mundo todo.
Mas, antes de colocar o primeiro produto à venda, vale entender como funciona o cadastro, quais são os custos e o que você precisa para começar. Com isso organizado, fica mais fácil aproveitar esse canal para encontrar novos clientes, aumentar as vendas e movimentar o negócio. Bora ver como funciona na prática?
Quais os benefícios de vender na Amazon?
Entrar em um marketplace que já tem uma multidão de gente comprando pode dar aquele empurrãozinho que faltava para sua loja chegar mais longe. E o melhor: você ganha uma nova vitrine para mostrar seus produtos sem depender só das redes sociais ou do boca a boca.
Acesso a milhões de clientes
Imagina colocar sua loja em uma plataforma onde milhões de pessoas já entram pensando em comprar. É mais ou menos essa a jogada.
Você não precisa passar meses tentando fazer todo mundo descobrir que sua empresa existe. A Amazon já tem um público enorme circulando por lá, e seu produto pode aparecer para quem está procurando justamente aquilo que você vende.
Claro que ninguém aperta um botão e começa a chover pedidos. Preço, qualidade, descrição e atendimento continuam fazendo o trabalho pesado. Mas ter gente procurando por produtos já é meio caminho andado.
Mais visibilidade para os produtos
Seu produto pode chegar a pessoas que nunca ouviram falar da sua marca. E isso é uma mão na roda para quem está começando a ampliar o alcance.
Só não adianta jogar o produto lá e cruzar os braços. Capriche nas fotos, faça uma descrição clara e coloque as principais informações. Quanto menos o cliente precisar ficar adivinhando o que está comprando, melhor.
Opções de logística e entrega
Tem também a parte da entrega, que costuma dar aquele friozinho na barriga de quem está começando. A Amazon oferece diferentes opções de logística, e o vendedor pode escolher a alternativa que fizer mais sentido para sua operação.
Dependendo do caso, dá para cuidar dos próprios envios ou usar soluções da própria Amazon. Inclusive, a gente já deu aqui no nosso blog dicas sobre empresas de entrega e como acertar na escolha.
Facilidade nos pagamentos
Venda feita, pedido enviado, dinheiro entrando. A Amazon também cuida da parte dos pagamentos e faz os repasses para a conta cadastrada pelo vendedor.
Para quem está tocando o negócio no dia a dia, ter essa operação mais organizada ajuda bastante. Só não esqueça de acompanhar as entradas e saídas para saber se a venda está realmente valendo a pena ou se precisa ajustar.
Mais credibilidade para a loja
Para quem ainda está fazendo a marca ganhar espaço, aparecer em uma plataforma que o cliente já conhece pode ajudar na hora de conquistar a primeira compra. A pessoa já está acostumada com o ambiente, sabe onde conferir o pedido e não precisa começar a relação com a sua empresa do absoluto zero.
E aí entra uma oportunidade boa para o empreendedor: fazer uma venda bem-feita e transformar esse primeiro pedido em uma nova compra lá na frente. Porque cliente que compra uma vez é bom. Cliente que volta é melhor ainda.
Possibilidade de vender todos os dias
Na loja física, existe horário para abrir e fechar. Na Amazon, seus produtos continuam disponíveis mesmo quando você não está trabalhando. Isso permite que o cliente encontre, compare e compre no momento que for melhor para ele.
Na prática, é mais uma oportunidade de venda para o negócio. Você amplia o horário da sua vitrine sem precisar estar atrás do balcão o dia inteiro.
Oportunidade de aumentar o faturamento
No fim, é isso que todo empreendedor quer: vender mais e fazer o negócio andar. A Amazon pode entrar como mais um canal para colocar seus produtos na rua, alcançar novos clientes e criar outras oportunidades de venda.
E não precisa escolher entre Amazon, redes sociais, WhatsApp ou loja própria. Dá para combinar os canais e descobrir, na prática, onde seus produtos têm mais saída. O importante é começar por aquilo que você consegue cuidar bem e ir ampliando conforme o negócio ganha ritmo.
Tem que pagar para vender na Amazon?
Tem custo, sim. Mas isso não significa que você precisa chegar na Amazon já pagando mensalidade. A plataforma tem dois planos para vendedores, e a melhor escolha depende de quanto você pretende vender e de como quer tocar a operação.
Plano Profissional
Para quem está começando, o Plano Profissional tem mensalidade grátis nos primeiros 12 meses. A partir do 13º mês, o valor passa a ser de R$19 por mês.
Além disso, cada venda tem uma comissão de 10% a 15%, conforme a categoria do produto. A cobrança considera o valor total da venda, ou seja, o preço do produto mais o frete pago pelo cliente. Na maioria das categorias, também existe uma cobrança mínima de R$1 por unidade vendida, então vale ficar atento aqui.
Traduzindo: antes de colocar o preço lá em cima e pensar “agora vai”, faça as contas. A comissão precisa entrar na precificação para você saber quanto realmente vai sobrar no fim da venda.
Plano Individual
O Plano Individual não tem mensalidade, mas cobra R$2 por item vendido, além da comissão correspondente à categoria do produto.
Esse formato pode ser interessante para quem ainda tá começando, vende pouco e quer colocar a operação para rodar sem assumir uma mensalidade. Se os pedidos começarem a aparecer com mais frequência, aí é hora de pegar a calculadora e comparar os dois planos.
Qual plano escolher?
Aqui não tem receita de bolo. Se você vende mais de 10 produtos por mês, o Plano Profissional já tende a compensar mais, inclusive depois do período gratuito.
Mas atenção para não fazer a conta pela metade. Comissão é só uma parte da história: frete, embalagem, taxas de envio, caso você use a logística da Amazon, e outros custos da operação também entram na brincadeira.
O melhor caminho é colocar tudo no papel antes de sair anunciando. Assim, você sabe quanto cada venda custa, consegue definir um preço que faça sentido e evita aquele clássico B.O. de vender bastante e descobrir depois que o lucro ficou pelo caminho.
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Dá para vender sem estoque na Amazon?
Sim, dá para vender na Amazon sem ter um estoque cheio de produtos esperando para serem vendidos.
Um dos caminhos é o dropshipping: você anuncia, o cliente compra e o fornecedor parceiro fica responsável por mandar o pedido direto para ele.
Para quem está começando, isso pode ser uma mão na roda. Em vez de colocar uma bolada em mercadoria logo de cara, você consegue testar produtos, descobrir o que tem saída e ir colocando a operação para rodar aos poucos.
E por falar em dropshipping, a gente já explicou esse caminho das pedras em nosso artigo sobre como vender sem estoque e começar hoje.
Mas tem um ponto importante: o fornecedor envia, mas a responsabilidade pela venda continua sendo sua.
Então, escolha parceiros confiáveis, confira os prazos e a disponibilidade dos produtos e siga as regras da Amazon. Assim, você testa o que funciona sem precisar sair comprando estoque a torto e a direito.
Quais documentos são necessários para vender na Amazon?
A Amazon pede alguns dados para criar e verificar a conta, como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ e cartão de crédito ou débito. Também pode solicitar documentos para confirmar sua identidade e endereço.
E não, você não precisa ter CNPJ para começar: dá para se cadastrar como pessoa física. Mas, se a ideia é profissionalizar a operação e fazer o negócio crescer, ter CNPJ pode abrir mais possibilidades.
Como vender na Amazon? Veja o passo a passo
Para começar a vender na Amazon, você precisa passar por algumas etapas de cadastro antes de colocar os produtos no ar. A plataforma vai pedir os dados do negócio, do responsável pela conta, informações de pagamento e detalhes da loja. Com os documentos em mãos, o processo fica bem mais simples de tocar.
1. Crie seu acesso
Entre na página de vendas da Amazon e comece o cadastro clicando em “Comece a vender”. Se você já tem uma conta Amazon, pode usar o mesmo acesso. Se não tiver, é só criar uma durante o processo e seguir o caminho indicado pela plataforma.
2. Informe os dados da sua empresa
Aqui você apresenta o negócio: país, tipo de empresa, nome, endereço, telefone e CNPJ, quando tiver.
Quem é MEI seleciona essa opção no cadastro, quem ainda não tem CNPJ também pode começar como pessoa física como primeiro passo.
3. Informe os dados do contato principal
Depois, a Amazon vai pedir os dados de quem ficará responsável pela conta. É essa pessoa que vai cuidar do cadastro, aceitar os termos e representar o negócio na plataforma.
Como a identidade também será verificada, o melhor é preencher tudo com os dados certinhos desde o começo pra não se enrolar depois.
4. Cadastre o cartão de crédito
Na sequência, você cadastra um cartão de crédito ou débito para deixar a conta pronta para as cobranças do plano escolhido.
E tem uma boa para quem está começando: como a gente te contou antes, no Plano Profissional, os primeiros 12 meses de mensalidade são grátis. Depois desse período, a mensalidade passa a ser de R$ 19.
5. Conte mais sobre sua loja e seus produtos
Agora você vai contar para a Amazon o que pretende vender. Informe o nome da loja que os clientes vão ver e responda às perguntas sobre os produtos. Dependendo do que estiver colocando para vender, a plataforma também pode pedir códigos, marcas e outros registros.
6. Envie os documentos
Tudo preenchido? Então é hora de enviar os documentos para a Amazon conferir os dados do cadastro. Podem ser pedidos documento de identificação, CPF ou CNPJ, comprovante de endereço e dados bancários. Se você vende como empresa, já deixe o Cartão CNPJ por perto para não ter que parar tudo no meio do caminho.
7. Configure sua conta e cadastre os produtos
Aí sim: chegou a hora de colocar os produtos na vitrine. No Seller Central, você cadastra os itens, acompanha pedidos e vendas, atualiza o estoque e toca a operação no dia a dia.
Na hora de montar os anúncios, capriche no que ajuda o cliente a decidir. Boas fotos e informações como medidas, material, quantidade e características do produto deixam tudo mais claro e podem fazer a diferença na hora do “vou levar”.
Como vender na Amazon e aumentar as chances de fazer negócio?
Cadastrar a loja é só o começo. Depois que os produtos entram no ar, começa aquela parte boa de testar, acompanhar e entender o que faz a venda acontecer. Foto, descrição, preço, estoque e atendimento entram nessa conta.
Deixe seus produtos fáceis de entender
Uma boa foto mostra o produto sem enrolação, enquanto uma descrição clara responde às dúvidas que o cliente teria antes de comprar. Tamanho, material, quantidade e outras características também precisam estar bem explicados.
E tem o estoque, que precisa acompanhar esse movimento. Afinal, não dá para vender o que já acabou e depois sair correndo para resolver.
Pra resumir: quanto mais fácil for entender o que está sendo vendido, mais tranquila fica a decisão de compra.
Acompanhe o que está funcionando
Depois que os produtos começarem a receber visitas e pedidos, dê uma olhada nos números. Quais chamam mais atenção? Quais vendem mais?
Tem algum que recebe visita, mas não sai? Essas respostas ajudam a ajustar preço, apresentação e estratégia sem ficar fazendo tudo no chute.
Promoções também podem ajudar a dar aquele empurrão em determinados produtos. Só não vale baixar o preço no impulso: coloque comissão, custos e margem na conta antes de anunciar a oferta. Isso porque vender muito não significa necessariamente faturar mais quando a conta não fecha.
Cuide do cliente depois da venda
A compra terminou, mas o relacionamento não precisa terminar junto. Um cliente satisfeito pode muito bem aparecer de novo com aquele clássico “Oi, lembra de mim? Preciso daquele produto de novo!”.
Responder dúvidas, cumprir os prazos e cuidar bem da experiência ajudam a transformar uma compra pontual em uma nova oportunidade.
E é aí que entra o pós-venda. Um pedido bem cuidado pode fazer o cliente voltar quando precisar de algo parecido. E a gente já ensinou o pulo do gato pra transformar clientes em compradores fiéis com um pós-venda pá-pum.
Como abrir CNPJ para vender na Amazon?
Dá para vender na Amazon como pessoa física, mas chega uma hora em que muita gente quer dar o próximo passo e colocar o negócio de pé de vez. Nesse momento, abrir um MEI pode fazer sentido para formalizar a atividade e ter um CNPJ para trabalhar.
E não precisa imaginar uma papelada sem fim. Pelo nosso SuperApp da MaisMei, dá para abrir o MEI pelo celular em poucos minutos e já sair com o CNPJ para continuar tirando os planos do papel. Aí é organizar a operação, colocar os produtos para rodar e tocar o negócio para frente.
Bora começar a vender na Amazon?
Você já viu o caminho: entender os custos, separar os documentos, fazer o cadastro e colocar os produtos na vitrine. Daí para frente, é acompanhar os pedidos, testar o que funciona e ir ajustando a operação.
Não precisa esperar a loja perfeita para começar. Escolha bons produtos, faça as contas direitinho, cuide da entrega e capriche nos anúncios. O resto você vai aprendendo com o negócio rodando, porque é vendendo que também se descobre o que tem mais saída.
E, se falta o CNPJ para dar esse próximo passo, vem abrir seu MEI pelo site ou SuperApp da MaisMei e começar a colocar a ideia pra rodar.