A melhor data do ano está chegando e não é só para as grandes marcas e grandes varejistas, também tem Black Friday para MEI, te ajudando a aproveitar essa data para dar aquele up no seu faturamento! 

Sim, você não leu errado: pode ser a oportunidade que o seu negócio estava esperando para aumentar as vendas, liquidar estoque e conquistar novos clientes. Mas, claro, é preciso planejar e agir com estratégia para evitar armadilhas e sair no lucro.

Por que a Black Friday também é para o MEI?

Muita gente ainda acha que a Black Friday é um evento exclusivo para as grandes lojas de varejo, com estoques infinitos e orçamentos milionários. Mas deixa a gente te contar um segredo: a Black Friday para MEI pode ser uma oportunidade incrível para você!

Com o planejamento certo, você que é microempreendedor pode aproveitar essa data de forma simples, objetiva e com um baixo custo. Afinal, quem não quer aumentar as vendas, fazer um caixa extra e ainda conquistar novos clientes para o negócio?

A Black Friday oferece muitas vantagens para o MEI, meu amigo entre elas: girar estoque que está parado, atrair novos clientes e aumentar o faturamento de fim de ano. E quem não adora essas vantagens? Com o planejamento certo, seu negócio pode brilhar muito mais do que você imagina!

E para quem está começando, um bom ponto de partida é saber como criar uma promoção para montar uma estratégia de sucesso. Essas dicas podem ser o empurrão que você precisa e que aqui vão 4 fases que vão te ajudar:

Fase 1: seu planejamento precisa ser realista!

Primeiro, você tem que pensar: qual é o objetivo do seu negócio com a Black Friday? Antes de sair anunciando promoções e colocando preços lá embaixo, o MEI precisa ter uma estratégia clara. O primeiro passo é definir seus objetivos de forma realista.

O que você realmente quer? (Pra não se perder!)

Quer liquidar aquele estoque antigo de produtos? Ou, quem sabe, lançar um produto novinho em folha? Defina o seu objetivo de forma clara. Se você quiser ganhar seguidores e divulgar mais o seu negócio, pode focar em promoções que incentivem o compartilhamento e a interação nas redes sociais.

Funciona tipo assim: se você tem uma loja de acessórios, pode criar promoções com descontos para quem marcar amigos nas publicações. Assim, você gera buzz e aumenta seu alcance!

Desconto real ou prejuízo disfarçado?

Aqui é onde a mágica acontece, mas cuidado para não se empolgar demais. A margem de lucro precisa ser considerada na hora de definir os descontos. 

Não adianta dar aquele mega desconto e acabar perdendo dinheiro. Calcule direitinho os custos de cada produto (frete, embalagem, impostos) e veja quanto realmente sobra após o desconto.

O ideal é que o preço promocional ainda garanta uma boa margem de lucro. E é importante sempre ter em mente que o controle de vendas vai te ajudar a monitorar esses resultados e otimizar suas ações.

Como escolher o produto correto (e faturar)?

Na hora de escolher os produtos para a promoção, é bom ter um mix. A dica aqui é separar produtos de “isca” (que atraem o cliente, mas têm uma margem menor) e os produtos com maior margem de lucro. 

Por exemplo, se você vende roupas, pode colocar uma camiseta mais barata como “isca”, mas incluir um casaco ou jaqueta, que tem uma margem de lucro maior, na mesma promoção. Dessa forma, o cliente fica atraído pelo preço baixo, mas acaba comprando mais.

Como fazer a gestão do seu estoque?

Agora, o desafio é o estoque. Como saber o que promover e como garantir que o que está na promoção realmente tenha no estoque? Evite rupturas de estoque! Anuncie só o que você pode entregar dentro do prazo.

Produtos da curva A, B ou C podem ser destacados dependendo da demanda e do lucro esperado. 

Uma dica que funciona bem é usar uma planilha de controle de estoque, para monitorar os itens que estão mais vendidos e ajustar a promoção conforme o movimento de compra. Evitar desorganização é essencial e de quebra ainda ajuda a encantar o cliente!

Fase 2: como fazer marketing com pouco e faturar muito?

Marketing para o MEI não precisa ser caro. O segredo é usar os recursos que você já tem, mas de forma bem focada e estratégica. A gente vai te mostrar algumas ações que podem gerar um grande impacto com custo baixíssimo.

Bora apostar no WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma mão na roda para o MEI. Você pode usar as listas de transmissão para enviar promoções e ofertas exclusivas para seus clientes. 

Além disso, tenha um atendimento rápido e eficiente. Respostas ágeis para dúvidas comuns podem fazer toda a diferença. Aposte na agilidade!

E se você já tem uma base de clientes cadastrados, use as listas para oferecer condições especiais para quem comprou com você antes. A agilidade no atendimento é o que encanta o cliente, e pode ser o diferencial para fechar mais vendas.

Como usar o Instagram e Facebook na Black Friday?

Quem não ama um bom spoiler, né? Crie antecipação nas suas redes sociais, seja no Instagram ou Facebook.

 Uma contagem regressiva para a Black Friday, com teasers sobre os descontos, faz o cliente ficar na expectativa. 

E, na hora da promoção, crie urgência! Histórias com “últimas unidades” ou “só hoje” fazem com que o cliente não perca tempo e compre logo. Use a função de stories para dar uma amostra do que está por vir e gerar aquele “FOMO” (medo de perder).

E-mail marketing: ofertinha especial para o cliente fiel

E se você tem uma base de clientes no e-mail, aproveite! Envie ofertas exclusivas para quem já comprou com você. 

O e-mail marketing tem um poder incrível de conversão e, se bem feito, pode ser um dos melhores canais de vendas durante a Black Friday. 

Por exemplo, se você tem uma loja online de cosméticos, pode oferecer um desconto em um produto complementar à compra anterior. Se o cliente comprou um shampoo, dê um cupom para o condicionador, criando um combo irresistível.

Fase 3: hora preparar tudo (logística, atendimento…)

A Black Friday pode gerar muitos pedidos, então a operação precisa estar afiada. Não adianta atrair os clientes se você não conseguir atender à demanda.

Logística de entrega: como devo embalar e enviar?

Aqui, a logística entra em cena. Como o MEI pode embalar e enviar tantos pedidos? Defina prazos realistas e considere parcerias com serviços como Melhor Envio, Kangu ou Correios. 

Isso vai ajudar a dar aquele empurrão na sua logística e garantir entregas mais rápidas. Uma boa estratégia é fazer um “esquenta” com promoções de frete grátis para quem comprar mais de um produto. Assim, você aumenta a quantidade média de compras e pode conseguir melhores tarifas de entrega!

Não dá pra descuidar do atendimento ao cliente

Esteja pronto para responder às dúvidas mais comuns. Se você tem um bom atendimento, o cliente se sente seguro e pode até decidir comprar mais.

 Prepare respostas rápidas para questões sobre produtos, prazos de entrega e condições de pagamento. 

E para otimizar esse processo, use ferramentas de automação de mensagens, como o WhatsApp Business, que a gente te falou antes. Um bom atendimento pode ser o motivo para o cliente voltar a comprar no futuro.

Fase 4: pós-venda: quando o comprador vira fã

O pós-venda é tão importante quanto a venda em si. E, para isso, é preciso agradecer seus novos clientes e pedir aquele feedback.

Agradecimento e pesquisa de satisfação

Após a venda, não esqueça de agradecer. Parece simples, mas tem muita gente que esquece! Um simples agradecimento pode fazer o cliente se sentir mais conectado com o seu negócio. Além disso, o que pode rolar é enviar uma pesquisa de satisfação para saber onde você acertou e onde pode melhorar.

Como fidelizar o cliente?

Enviar um cupom de desconto para a próxima compra ou dar algum benefício exclusivo pode ser o primeiro passo para transformar aquele comprador em um cliente fiel, afinal quem não ama ter a sensação de que saiu ganhando algo, né?

Armadilhas mais comuns pra Black Friday do MEI?

Durante a Black Friday, a tentação de oferecer descontos absurdos pode ser grande, mas cuidado! Algumas armadilhas são comuns e é bom ficar de olho para não cair nelas.

A “Metade do Dobro” (quando você maquia o preço)

Nada de fazer aquela famosa maquiagem de preço! A Black Friday não é para enganar o cliente, porque vai virar reclamação na certa. Se o preço for real, ele vai ficar mais feliz e, no futuro, pode até voltar para comprar mais. 

A honestidade vai gerar mais confiança e mais vendas a longo prazo. Além disso, se o cliente perceber que o desconto é genuíno e não uma jogada de marketing, ele se sentirá mais seguro em continuar comprando de você, não apenas agora, mas sempre que houver uma boa oportunidade.

Agora, vamos de papo real: se o desconto não for verdadeiramente vantajoso ou se o preço original já for inflacionado, seu cliente pode se sentir enganado, o que pode gerar uma má reputação para o seu negócio. E quando falamos em marketing, o boca a boca é algo que nunca vai morrer!

Prometer (prazos e mais) e não cumprir!

Nada de vender ilusão! Se você promete um prazo que não consegue cumprir ou anuncia estoque que não tem, o cliente vai ficar na mão e ninguém quer isso.

Seja realista: combine só o que dá para entregar. Transparência é chave para ganhar confiança e fazer o cliente voltar.

Se der ruim e não conseguir cumprir, explica na lata. Mostra que você é gente boa e que seu negócio é sério. A galera respeita quem faz a coisa certa, e isso abre portas para novas vendas e aquela reputação de empreendedor que não enrola ninguém.

Não esquece dos custos!

Na hora de calcular os descontos, fica ligado nos custos! Frete, embalagem, impostos, tudo isso conta. Não adianta dar aquele super desconto e, no fim, ver seu lucro indo pelo ralo. A tentação de dar aquele desconto absurdo é grande, mas, amigo, é preciso estar esperto. O custo de cada produto não é só o que você pagou por ele. Tem muito mais por trás disso. Se não calcular direitinho, pode acabar se enrolando e prejudicando a saúde financeira do seu negócio.

E nem se esqueça dos custos fixos e variáveis! Marketing, comissões, operacional, tudo isso entra na conta. 

Se não tiver controle, até a melhor promoção pode virar um “tiro no pé” e fazer o seu negócio dar um passo para trás. Por isso, antes de jogar aquele preço lá embaixo, calcule tudo direitinho para garantir que a grana vai realmente render no final!

Hora de começar a sua Black Friday MEI!

Agora que você já tem todas as estratégias e os caminhos para brilhar na Black Friday, é hora de botar a mão na massa e fazer acontecer! 

Não deixe a oportunidade passar, aumente suas vendas, fidelize os clientes e prepare seu negócio para o sucesso. Se ainda ficou alguma dúvida ou você quer aprender mais sobre como divulgar seu negócio com eficiência, dá uma olhadinha no nosso guia completo.

Com um planejamento afiado, uma operação redondinha e as estratégias de marketing certeiras, a Black Friday pode ser o divisor de águas que o seu negócio precisava.