Vamos direto ao ponto: se você é empreendedor e quer ver seu negócio crescer de verdade, precisa começar a acompanhar as métricas de vendas para MEI. Isso mesmo! 

Não é papo de multinacional nem coisa de escritório cheio de planilha colorida. Aqui a parada é outra: com ferramentas simples e um olhar atento, você transforma números em decisões que fazem seu negócio andar pra frente. Bora lá entender isso?

Por que essas métricas de vendas para MEI são importantes? 

Tocar o negócio sem olhar pros números é como dirigir com o vidro embaçado. Medir é limpar o parabrisa.

Você entende onde está, pra onde tá indo e o que precisa ajustar pra não sair da estrada. E antes que você diga “isso não é pra mim”, segura essa: as métricas de vendas  são simples, fáceis de acompanhar e, melhor ainda, fazem total diferença no fim do mês.

Menos desperdício, mais resultado

Acompanhando seus números, você vê onde tá gastando tempo (ou dinheiro) à toa e foca no que realmente traz retorno.

Talvez você esteja investindo em anúncios no Instagram, mas percebe que seus clientes continuam vindo mais por indicação.

Vale repensar onde colocar sua energia, e seu dinheiro. Às vezes, o boca a boca funciona melhor que qualquer impulsionamento.

Gestão de pessoas (mesmo que seja só você e mais um)

Mesmo que seja só uma ajudinha nos finais de semana, você consegue acompanhar quem vende mais, quem precisa de apoio, e por aí vai.

Se um ajudante fecha mais vendas no boca a boca e outro vai melhor nas redes, dá pra dividir as tarefas com inteligência e aproveitar o melhor de cada um. Isso também evita sobrecarga e melhora o clima geral.

Clientes satisfeitos, negócios sustentáveis

Saber quem são seus clientes fiéis e o que eles mais compram ajuda a manter o caixa girando e a clientela feliz. 

Se a Maria compra todo mês e sempre leva o mesmo tipo de produto, que tal criar uma oferta exclusiva pra ela ou mandar uma mensagem avisando sobre novidades? 

Essa atenção gera retorno, e fideliza. Clientes que voltam gastam mais e ainda trazem outros com eles.

E tudo isso pode ficar melhor se você sabe como definir o preço certo de seu produto ou serviço, né? E nós te mandamos a real aqui.

As 5 métricas de vendas para MEI que fazem a diferença de verdade

Agora vamos ao que interessa: 

Faturamento total: quanto entrou no caixa

É a soma de todas as vendas feitas em um período. Pode ser diário, semanal ou mensal. É o número que todo mundo olha primeiro, mas não dá pra parar por aí.

Como calcular? Só somar tudo o que você vendeu.

Mas fica a dica: faturamento sozinho não conta toda a história. É como saber quanto pesou o caminhão sem ver o que tem dentro.

Pra saber o que sobra, tem que olhar o lucro também. E nós já falamos aqui na MaisMei sobre o cálculo da margem de lucro para MEI.

Número de clientes: sua base tá crescendo?

Quantas pessoas (ou empresas) compraram de você? Parece básico, mas é um termômetro poderoso.

Se seu faturamento subiu, mas os clientes caíram, pode ser que você esteja dependendo de poucas vendas grandes. Aí, se um desses para de comprar... o baque vem forte.

Ticket médio: quanto cada cliente gasta

A fórmula simples: Ticket médio = Faturamento / Número de clientes

Exemplo prático: Se você vendeu R$ 3.000 pra 30 clientes, seu ticket médio é R$ 100.

Quer aumentar isso?

  • Ofereça combos (ex: salgado + suco + sobremesa).
  • Indique produtos complementares (vendeu celular? oferece capinha).
  • Crie promoções tipo “leve 3, pague 2”.

Taxa de conversão: virou venda ou só curtida?

É a porcentagem de pessoas interessadas que realmente compraram.

Exemplos reais:

  • De 20 mensagens no WhatsApp, 5 viraram venda → 25%
  • De 100 visitas no Instagram, 10 viraram clientes → 10%

Como acompanhar: Pode ser no caderno, planilha, aplicativo... o que funcionar pra você. O importante é anotar sempre.

CAC: quanto custa trazer um novo cliente

O famoso Custo de Aquisição de Clientes. Basicamente, é quanto você gastou em divulgação pra cada novo cliente que chegou.

Cálculo simplificado: Gasto com divulgação ÷ número de novos clientes

Exemplo real: Gastou R$ 200 com impulsionamento e panfletos, ganhou 20 clientes → CAC = R$ 10

Se o cliente gasta mais que isso com você, ótimo. Se não, tá na hora de rever onde tá colocando seu dinheiro.

Agora, atenção: o CAC não precisa ser calculado todo dia, mas vale olhar isso pelo menos uma vez por mês, especialmente se você estiver testando uma nova forma de divulgação. 

E lembre: CAC alto não significa necessariamente prejuízo, mas se ele for maior do que o que o cliente deixa na sua loja, aí o alerta tá ligado.

 Talvez seja a hora de investir mais no boca a boca, pedir indicações ou repensar o tipo de campanha que você tá fazendo.

Como controlar tudo isso sem gastar nada (nem se complicar)

Não precisa de software caro nem curso de Excel avançado. Uma planilha básica no Google Sheets já dá conta do recado. E o melhor: você pode acessar do celular, computador ou até dividir com alguém que te ajuda na rotina.

Como montar sua planilha de vendas

Coloque colunas simples, mas que dizem muito sobre o seu negócio. Por exemplo:

  • Data da venda: pra entender os dias mais movimentados.
  • Nome do cliente: se quiser fazer ações de fidelização ou indicar pra outros.
  • Valor: o quanto entrou por cada venda.
  • Produto ou serviço: ajuda a identificar o que mais vende.
  • Origem do cliente: veio do Instagram, foi indicação, viu panfleto? Isso ajuda a avaliar o que tá funcionando na divulgação.

Dá também pra criar uma coluna com observações extras, como “cliente pediu desconto” ou “pagou no pix”. 

Isso ajuda você a analisar padrões, formas de pagamento mais comuns e até preferências da clientela. Uma planilha bem preenchida conta histórias que passam batido no dia a dia.

Papel e caneta ainda funcionam

Se você não curte planilha, tudo bem. Um caderno pode ser seu melhor amigo. Só precisa de disciplina: anote tudo e separe por data. Não precisa reinventar a roda, só não pode confiar 100% na memória.

Aliás, o ato de escrever à mão pode até te ajudar a fixar melhor o que aconteceu no dia: qual produto vendeu mais, qual cliente apareceu de novo, que tipo de pergunta fizeram antes de fechar a compra. Com o tempo, essas anotações viram um mapa da sua rotina de vendas.

Google Sheets: gratuito, acessível de qualquer lugar

Esse é o queridinho de muitos MEIs. Não ocupa espaço no celular, funciona no navegador e permite acompanhar de onde estiver. E dá pra deixar tudo salvo na nuvem, sem risco de perder as anotações.

E esse é só o pontapé inicial! Há diversos aplicativos de gestão financeira para MEI que são uma verdadeira mão na roda e facilitam muito na correria do dia a dia.

Tá com os números? Então bora agir com base neles

Só saber os dados não muda nada. A mágica acontece quando você usa essa informação pra tomar decisões no dia a dia. Vamos aos exemplos:

Seu ticket médio tá baixo?

Tá vendendo, mas cada cliente gasta pouquinho? Pode ser hora de criar pacotes, combos ou oferecer vantagens pra quem comprar mais de uma coisa. Por exemplo: quem vende bolo pode oferecer um combo com refrigerante ou café por um valor mais em conta.

Sua taxa de conversão despencou?

Tá recebendo perguntas, mas ninguém fecha? Talvez sua apresentação esteja sem sal. Atualize as fotos dos produtos, melhore o jeito de responder no WhatsApp, ou use depoimentos reais de quem já comprou. Pequenas mudanças fazem diferença.

Seu CAC tá nas alturas?

Se tá gastando muito pra atrair um cliente que compra pouco, algo tá errado. Reveja os canais onde você anuncia. Talvez um vídeo nos stories com passo a passo ou bastidores do seu trabalho traga mais resultado que um panfleto parado na esquina.

Faturamento ok, mas clientes sumindo?

Pode ser que você esteja vendendo bem, mas só pra quem já é cliente. E os novos, cadê? Reative quem sumiu com mensagens personalizadas, ofereça uma promoção de “bem-vindo de volta” ou premie quem indicar amigos.

E se você precisa de uma força pra botar a casa em ordem, um empréstimo pode ser uma alternativa, sempre que analisado com cuidado.

Fechando o caixa: acompanhe, ajuste e vá melhorando

Se tem uma lição aqui, é essa: comece com o que você tem. O importante é olhar pros seus números com carinho e constância. Não precisa entender tudo de Excel, nem virar especialista em vendas. Mas precisa acompanhar.

Aqui na MaisMei a gente acredita que cuidar dos seus números é como regar planta: não dá resultado na hora, mas quando você percebe, o jardim já deu flor.

E se quiser continuar aprendendo mais jeitos práticos de manter sua grana sob controle, confere esse artigo sobre fluxo de caixa digital para MEI.